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API / Plugin Plateforme

Comment connecter We Love Customers et Trustpilot ?

Depuis plusieurs années, les avis des clients ont pris une place importante dans la prise de décision d’achat. Les consommateurs sont plus attentifs aux expériences des autres clients. D’ailleurs, selon une enquête Nielsen, plus de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis laissés avant d’acheter. Obtenir des avis est donc devenu un enjeu majeur pour […]

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Conseils Plateforme

Pourquoi avoir une stratégie d’ambassadeur testeur ?

La recommandation client, ou plus largement le bouche à oreille, est un levier de développement important. Pour de nombreuses entreprises, c’est même devenu une stratégie marketing à part entière. Elle repose notamment sur la parole des consommateurs qui deviennent de véritables ambassadeurs de la marque. C’est d’autant plus vrai lorsque les clients présentent directement un […]

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Événement Plateforme

Journée test utilisateurs We Love Customers

We Love Customers sera présent à la journée Test Utilisateurs de la French Tech Rennes le jeudi 10 novembre prochain. Ce sera l’occasion d’échanger avec vous sur vos attentes en terme de marketing et communication et la façon dont notre plateforme y répond. La journée test utilisateurs se déroule jeudi 10 novembre dans les locaux […]

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Plateforme

Le parrainage multi programmes arrive chez We Love Customers

Avoir un programme de parrainage client est devenu indispensable pour de nombreuses entreprises. Entre fidélisation et acquisition, c’est l’outil marketing qui permet de mener les deux stratégies en simultané. Toutefois, chaque profil client peut avoir des besoins et des attentes différentes en termes de programme recommandation. C’est la raison pour laquelle la plateforme We Love […]

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Conseils Plateforme

Récompensez vos meilleurs parrains avec la boutique cadeaux

Le parrainage client est un outil indispensable qui permet aux commerçants et aux sites e-commerce de fidéliser leurs clients tout en attirant de nouveaux prospects. La mise en place reste très simple : choisissez la récompense parrain et la récompense filleul, définissez des règles de déclenchement et lancez l’automatisation d’email. Cet outil marketing reste très […]

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Conseils Plateforme

Glossaire du parrainage client

A L’acquisition est une stratégie marketing permettant de gagner de nouveaux visiteurs ou acheteurs grâce à de nombreux outils : SEA, SEO, Emailing, Publicité, Salons … L’automatisation désigne l’enchainement automatique des différentes étapes du parrainage client. Un système automatisé permet de gérer l’envoi de messages, la validation des parrainages et l’envoi des codes de réduction […]

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Événement Plateforme We Love Customers

We Love Customers s’internationalise

Créée en 2016 par Loic Morvan, la plateforme We Love Customers vient de finaliser trois nouveaux contrats avec des partenaires internationaux ! On peut désormais dire que We Love Customers s’internationalise. En effet, L’agence immobilière Suisse Prestigimo, le magasin d’achat d’articles d’occasion Cash Converters en Belgique et l’entreprise Xr Luxembourg ont toutes décidé d’utiliser les […]

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Conseils Plateforme

Comment lier ODR et parrainage ?

Pour développer leur activité, les entreprises disposent de nombreux leviers marketing. Par exemple, la recommandation client fait désormais partie de la stratégie de nombreuses marques. L’idée ici est de profiter du bouche à oreille des clients pour en acquérir de nouveaux. Dans le même sens, les campagnes de remboursement sont idéales pour inciter les consommateurs […]

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Conseils Plateforme

5 raisons de mettre en place du parrainage pour booster son site internet

Avec le développement du digital, il existe désormais de nombreux outils pour booster son site internet. Parmi eux, on retrouve l’un des plus anciens : le parrainage client, qui n’est autre, finalement, qu’un dérivé moderne du traditionnel bouche à oreille. Il s’agit tout simplement d’une action marketing qui permet d’intégrer vos clients à votre objectif […]

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Conseils Plateforme We Love Customers

Quelles sont les différences entre le programme de parrainage et un programme ambassadeurs ?

Souvent comparés le parrainage clients et le programme ambassadeurs comportent pourtant certaines différences. Ces deux stratégies permettent d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, le tout à moindre coût. Elles sont souvent faciles et rapides à mettre en place surtout si elles sont utilisées sous forme digital. Intéressons nous ici aux différences qui existent […]