Blog We Love Customers
L’implication client est un élément important, permettant aux entreprises de mieux comprendre et satisfaire leurs clients. C’est la pratique d’impliquer directement les clients, dans le processus de développement des produits d’une marque. De leur conception jusqu’à leur lancement. En engageant le client de cette façon, il va davantage s’intéresser à la marque. Il va l’évaluer, […]
Les programmes de parrainage sont devenus des éléments indispensables du marketing. Des commerces de toute taille établissent des programmes basés sur le bouche à oreille. Leur but étant d’inciter vos clients à recommander votre marque à leur entourage. En échange, ces derniers sont récompensés pour leur parrainage. Infographie : Les étapes clés pour lancer votre programme […]
Créer une landing page de parrainage, est un bon moyen d’inciter vos clients à vous recommander auprès de leur entourage. En décortiquant une landing page de parrainage, vous comprendrez mieux son fonctionnement. Par conséquent, vous serez plus à même de savoir ce qu’il faut faire pour qu’elle soit réussie. Ceci vous aidera à élaborer une […]
Le taux de conversion est un facteur majeur, pour déterminer la réussite de votre site e-commerce. Il vous permet de connaître le pourcentage de visiteurs, qui réalisent une ou plusieurs actions souhaitées sur votre site. C’est un indicateur important pour évaluer l’efficacité des opérations marketing de votre site, ainsi que ses performances globales. Avoir une […]
Définition On définit l’ expérience client comme l’ensemble des perceptions et des émotions qu’une entreprise procure à ses clients lorsqu’ils entrent en contact avec elle. Cela englobe la qualité de son offre de produit et de service mais aussi la qualité de la relation client. La moindre interaction modifie la perception que votre client a […]
On sait que les avis clients comptent beaucoup dans les décisions d’achat des consommateurs. 10, C’est le nombre d’avis lus avant de prendre une décision d’achat – Brightlocal. L’enjeu pour votre entreprise est donc de collecter les avis de vos afin de gagner en visibilité et en crédibilité auprès de votre cible. Comment collecter les […]
A L’acquisition est une stratégie marketing permettant de gagner de nouveaux visiteurs ou acheteurs grâce à de nombreux outils : SEA, SEO, Emailing, Publicité, Salons … L’automatisation désigne l’enchainement automatique des différentes étapes du parrainage client.Un système automatisé permet de gérer l’envoi de messages, la validation des parrainages et l’envoi des codes de réduction sans […]
Les soldes, la période incontournable pour les commerces qui ne doivent pas se louper. L’objectif est simple pour tous les commerçants : augmenter considérablement leur chiffre d’affaires, attirer de nouveaux clients mais aussi écouler les stocks. La concurrence est rude lors des périodes de soldes. Les commerçants vont essayer de se démarquer, (en) mettant en […]
Le 28 mai, des milliards de mamans sur Terre se verront couvertes de bisous… et de cadeaux pour les plus chanceuses ! À l’origine américaine, cette fête a été instaurée en 1926, mais réellement populaire à partir des années 50. Devenue un événement marketing à ne pas manquer, les grandes surfaces, les marques de tout […]
Vous êtes en pleine réflexion pour savoir si vous lancez votre programme de parrainage. Avant de franchir le cap, voici un article détaillant les principaux facteurs clés de succès d’une opération de parrainage, c’est-à-dire les conditions nécessaires à la réussite de votre programme. Il existe, à mon avis, 3 facteurs clés de succès d’une opération […]