Blog We Love Customers

BLOG - WE LOVE CUSTOMERS

Qu’est-ce que la fidélité expérientielle ?

La fidélité expérientielle est un terme employé pour déterminer si l’expérience d’un client avec une ...

Interview de Logan, webdesigner

Logan a rejoint We Love Customers en septembre 2022 en tant que Webdesigner. Son rôle est de ...

Bilan 2022 et objectifs 2023

L’année 2022 a touché à sa fin et 2023 débute avec les traditionnels résolutions. C’est ...

Fidélité Transactionnelle VS Fidélité Relationnelle

Dans le monde actuel du marketing, votre commerce se doit de constamment chercher à créer une ...

Interview Alwenna, assistante commerciale

Alwenna a rejoint We Love Customers début septembre 2022 en tant qu’assistante commerciale ...

Comment améliorer la conversion de votre site e-commerce ?

Le taux de conversion est un facteur majeur pour déterminer la réussite de votre site e-commerce. Il ...

PARRAINAGE CLIENT

Engager ses clients, quelle stratégie adopter ?

De nos jours, il peut sembler difficile de fidéliser un client car il existe une multitude d’acteurs ...

Quels sont les outils d’acquisition client pour un cabinet d’assurance ?

I – L’inbound marketing  1. Création de contenu  Votre cabinet d’assurance ...

Qu’attendre d’un programme de parrainage dans l’assurance ?

C’est de plus en plus vrai, les consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs ...

Encourager vos clients à être ambassadeurs sur les réseaux sociaux !

Gagner de nouveaux clients ne suffit pas, il faut réussir à les fidéliser et les engager pour qu’ils ...

NPS

Comment utiliser des questionnaires NPS pour générer des avis clients

Les avis positifs en ligne jouent un rôle essentiel dans l’acquisition de nouveaux clients ...

Pourquoi calculer son NPS ?

A l’heure du tout digital, les clients se renseignent de plus en plus sur les produits, les marques ...

Qu’est-ce qu’un bon questionnaire NPS ?

Depuis près d’une vingtaine d’années, le NPS tend à se démocratiser auprès des marques. Déjà très ...

Comment bien interpréter le NPS ?

La satisfaction des clients est un enjeu majeur pour la majorité des entreprises. En effet, cette ...

Fidélisation client

Qu’est-ce que la fidélité expérientielle ?

La fidélité expérientielle est un terme employé pour déterminer si l’expérience d’un client avec une ...

Fidélité Transactionnelle VS Fidélité Relationnelle

Dans le monde actuel du marketing, votre commerce se doit de constamment chercher à créer une ...

Comment améliorer la conversion de votre site e-commerce ?

Le taux de conversion est un facteur majeur pour déterminer la réussite de votre site e-commerce. Il ...

5 exemples d’opérations de marketing relationnel

Les opérations de marketing relationnel sont aujourd’hui indispensables pour les entreprises. ...