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Conseils Plateforme We Love Customers

Quelles sont les différences entre le programme de parrainage et un programme ambassadeurs ?

Souvent comparés le parrainage clients et le programme ambassadeurs comportent pourtant certaines différences. Ces deux stratégies permettent d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, le tout à moindre coût. Elles sont souvent faciles et rapides à mettre en place surtout si elles sont utilisées sous forme digital. Intéressons nous ici aux différences qui existent […]

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Plateforme

Comment valider un code de parrainage en magasin ?

Le parrainage client est la stratégie marketing qui permet de fidéliser sa clientèle et d’acquérir de nouveaux clients. Cet outil peut être considéré comme une forme de publicité de propagation de qualité et à faible coût. En effet, un individu a 4 fois plus de chance d’effectuer un achat suite à la recommandation d’un de […]

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Plateforme

Découvrez notre nouvelle fonctionnalité : le Widget Parrainage Client

We Love Customers met à disposition de ses clients une nouvelle fonctionnalité : le « Widget Parrainage Client ». La promesse de cette nouvelle fonctionnalité est de pouvoir s’intégrer sur votre site en quelques minutes seulement et ainsi de profiter de vos internautes pour optimiser le parrainage client. Le parrainage client en vidéo Voici une vidéo explicative […]

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Conseils Plateforme

Pourquoi votre programme de parrainage est un échec ?

Il y a quelques semaines, nous vous avons présenté les 3 facteurs clés de réussite d’une opération de parrainage. Aujourd’hui, on a décidé de vous présenter un pendant à cet article : pourquoi votre programme de parrainage est un échec ? Autrement dit, pourquoi vos clients ne vous recommandent pas ou peu, et pourquoi leurs […]

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Événement Plateforme

Un abonnement à notre solution de parrainage à gagner au FranchiseExpo

Vous souhaitez entreprendre et ouvrir un commerce en franchise ? Alors, il n’y a pas à hésiter ! Rendez-vous du 19 au 22 mars 2017, direction Paris pour assister à l’incontournable salon Franchise Expo. Comme chaque année, le salon Franchise Expo se tient à Paris Porte de Versailles et c’est le lieu privilégié pour aller […]

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Plateforme

Le contact picker de parrainage avec Cloudsponge

Chez We Love Customers, nous écoutons nos clients pour répondre efficacement à leurs besoins. Pour aller plus loin, nous écoutons également les clients de nos clients. C’était notamment le cas lors de notre dernière journée de test utilisateur au WUD Bretagne. De nombreuses idées sont ressorties de cette journée riche en enseignements. Par exemple, l’ajout […]

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Conseils Plateforme

Formation parrainage client par We Love Customers [Vidéo]

La semaine dernière nous organisions avec Wizishop une formation parrainage client gratuite. Cette formation a été enregistrée en direct et elle est maintenant disponible en replay. Vous pouvez y accéder grâce à la vidéo ci-dessous. Pour aller plus loin, nous vous conseillons les lectures et ressources suivantes : N’hésitez pas à nous contacter pour échanger […]

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Conseils Partenaires Plateforme

Le parrainage par carte cadeau avec Glady

Pour beaucoup d’entreprises, la fidélisation est la stratégie à mettre en place en priorité. De nombreux outils sont disponibles et parfois complémentaires. Par exemple, on peut citer les programmes de fidélités, l’expérience lors de l’achat ou l’emailing. Parmi ces outils, on peut également ajouter le parrainage client. Cette solution permet à la fois de fidéliser […]

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Plateforme We Love Customers

Affichez vos avis de satisfaction client avec We Love Customers

On ne le répétera jamais assez : la satisfaction client est l’un des indicateurs les plus importants pour tous les commerçants. Que ce soit sur internet ou dans une boutique physique, il est essentiel d’apporter aux clients une expérience unique. Bien évidemment le produit garde une place centrale, mais tout ce qui l’entoure est tout […]

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Conseils Plateforme

Managez votre équipe de vente grâce au parrainage client

Dans de très nombreux cas, les équipes commerciales ne sont managées qu’à partir d’un seul indicateur : le chiffre d’affaires réalisées sur une période donnée. C’est bien dommage, car il y a souvent une différence entre « bon vendeur » et « bon vendeur ». Ne cherchez pas l’erreur, ceci est fait exprès ! Tout dépend de la manière […]