Blog We Love Customers
Voyons comment fidéliser vos clients grâce l’inbound Marketing pour établir une relation de confiance durable avec eux et atteindre vos objectifs marketing. Les enjeux de la fidélisation La fidélité d’un client est un attachement durable, préférentiel ou exclusif, à une entreprise ou à une marque. Elle a trois dimensions : affective (proximité émotionnelle), cognitive (préférence) […]
Franck a rejoint We Love Customers début septembre 2018 au sein de la team commerciale. Bonjour Franck, peux-tu te présenter en quelques mots pour les lecteurs du blog et les clients de We Love Customers ? Bonjour, je m’appelle Franck, j’ai 43 ans et j’ai travaillé pendant presque 11 ans dans le Groupe Solocal, et […]
Aujourd’hui, avec le développement du web et plus généralement du e-commerce, les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants. Dans n’importe quel secteur, il est donc dans l’intérêt de tout le monde de s’entendre et d’entretenir une bonne relation avec un client. Pendant longtemps, on a estimé que le client devait se plier aux exigences […]
Avec le développement du digital, il existe désormais de nombreux outils pour booster son site internet. Parmi eux, on retrouve l’un des plus anciens : le parrainage client, qui n’est autre, finalement, qu’un dérivé moderne du traditionnel bouche à oreille. Il s’agit tout simplement d’une action marketing qui permet d’intégrer vos clients à votre objectif […]
A l’image de la licorne Doctolib dans le secteur de la santé, de nombreuses plateformes de professionnels sont apparues récemment, sous la forme d’annuaire de professionnels ou encore de comparateurs. Bénéficiant de libéralisation et du choc de simplification, tous les secteurs, y compris les plus traditionnels, sont concernés à l’image de celui des avocats profitant […]
Merci à Justine pour avoir présenté ce matin We Love Customers dans sa chronique Le Buzz Armorique pour son système de parrainage clients, 100% made in breizh. Voici le replay de la présentation, début à 2’45 » En attendant le replay, voici la page complémentaire sur le site France Bleu Armorique : We Love Customers dans […]
Pour les entreprises, la fidélisation et l’acquisition client sont deux questions essentielles. En effet, chacune d’elles va jouer un rôle indispensable dans le développement de l’activité de l’entreprise. Avoir une stratégie d’acquisition permet de faire connaître la société et de toucher de nouveaux consommateurs. La fidélisation, quant à elle, permet à l’entreprise de générer un […]
Comment acquérir et fidéliser des nouveaux intérimaires pour mon agence d’intérim ? Aujourd’hui, avec l’économie qui repart sur les chapeaux de roue, les agences d’intérim font face à un nouveau problème : la pénurie de main d’oeuvre en particulier pour la main d’oeuvre qualifiée. Les carnets de commandes des entreprises sont pleins et nombreuses d’entres […]
Le tout premier objectif d’une entreprise est d’acquérir ses premiers clients. Mettre en place une stratégie d’acquisition est devenu plus simple avec le développement d’internet. Le web-to-store, par exemple, est un excellent moyen d’attirer des consommateurs dans son point de vente. Une fois les premiers clients convertis, il devient indispensable de les retenir. Pour cela, […]
Souvent comparés le parrainage clients et le programme ambassadeurs comportent pourtant certaines différences. Ces deux stratégies permettent d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser, le tout à moindre coût. Elles sont souvent faciles et rapides à mettre en place surtout si elles sont utilisées sous forme digital. Intéressons nous ici aux différences qui existent […]