Comme chacun le sait, l’ecommerce a bouleversé les comportements des consommateurs. Le nombre de sites de vente en ligne ne cesse d’augmenter, avec notamment une hausse de 10% de plateformes entre 2016 et 2017. De même, 84% des Français reconnaissent acheter en ligne et 64% effectuent des recherches poussées avant chaque achat. On constate ainsi […]
Catégorie : Conseils
Nouvelle parution presse pour We Love Customers avec un bel article dans le Journal des Entreprises du mois d’avril 2017. L’article présente notre solution de parrainage clients comme une solution innovante permettant la mise en place d’un parrainage simple et efficient ! Que demander de mieux ? La solution s’adresse à tous les commerçants et […]
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Infographie ROI du parrainage client
Lorsque l’on décide de mettre en place une action marketing, une question revient régulièrement. Quel retour sur investissement puis-je tirer de cette opération marketing ? Cette interrogation reste légitime dans la mesure où la réponse va permettre d’activer le levier ou non. C’est aussi cette question qui va influencer sur les objectifs fixés et sur […]
9 consommateurs sur 10 font confiance aux recommandations de leur entourage avant de faire un achat. Cette statistique témoigne de l’importance recommandation pour le développement des entreprises. D’ailleurs, il s’agit du canal privilégié par les consommateurs pour prendre une décision, devant les avis clients, les réseaux sociaux ou encore la publicité. Cela s’explique notamment par […]
Dans les médias télévisés ou dans la presse, on entend souvent qu’Internet est en train de tuer les boutiques de proximité, mais est-ce vraiment un fait établi ? Dans bien des cas au contraire nous allons l’expliquer, le recours au digital est une opportunité et une occasion de rebondir pour les entrepreneurs qui savent s’en saisir. […]
Le 28 mai, des milliards de mamans sur Terre se verront couvertes de bisous… et de cadeaux pour les plus chanceuses ! À l’origine américaine, cette fête a été instaurée en 1926, mais réellement populaire à partir des années 50. Devenue un événement marketing à ne pas manquer, les grandes surfaces, les marques de tout […]
On voit souvent dans le parrainage la nécessité par le filleul de faire un acte d’achat. C’est effectivement souvent le cas dès qu’on parle de parrainage en magasin ou de parrainage e-commerce. Ce n’est cependant pas obligatoire et c’est pour cette raison que nous avons développé un connecteur parrainage pour Mailchimp qui vous aidera à […]
Grâce à Internet, il est très facile de faire entendre sa voix, que ce soit pour donner son opinion, relater des faits, raconter son histoire, etc. Tout est mis à notre disposition pour écrire et dire ce que l’on pense. Le moyen le plus facile pour faire cela est indéniablement les réseaux sociaux. Mais, le […]
Lorsqu’un prospect décide de faire un achat, plusieurs facteurs entrent en jeu. Parmi ces facteurs, on retrouvent notamment la réponse à un besoin ou encore le prix. Toutefois, l’un des éléments déclencheurs principaux d’un achat reste le parcours. Ce dernier doit être fluide pour le client afin d’améliorer son expérience. C’est également le cas pour […]
En marketing un ambassadeur de marque joue un rôle primordial puisque c’est lui qui ventera son expérience client auprès de sa communauté. Que ce soit gratuitement ou avec des contreparties financières, l’ambassadeur représente une part non négligeable de votre e-réputation. Il se présente comme une alternative aux méthodes de communication traditionnelle. Appelé aussi le « […]