Blog We Love CustomersC’est la guerre ! Deux fois par an, c’est la guerre ! Et le mot n’est pas trop fort, car c’est un véritable bras de fer qui s’engage pour les soldes d’été et les soldes d’hiver entre tous les acteurs de la distribution, du petit commerçant à la grande surface, sans oublier les acteurs du […]
Comme chacun le sait, l’ecommerce a bouleversé les comportements des consommateurs. Le nombre de sites de vente en ligne ne cesse d’augmenter, avec notamment une hausse de 10% de plateformes entre 2016 et 2017. De même, 84% des Français reconnaissent acheter en ligne et 64% effectuent des recherches poussées avant chaque achat. On constate ainsi […]
Le secteur des services à la personne occupe une part croissante dans nos sociétés du fait de la conjoncture que nous expérimentons. Entre vieillissement de la population, assistance aux actifs, et subventions de l’état les besoins sont de plus en plus nombreux ! En effet, le vieillissement de la population génère des besoins toujours plus […]
Derrière les grands concepts, il est parfois (souvent) difficile de traduire une réalité opérationnelle à la hauteur de ses moyens. Alors bien entendu, il est écrit à peu près partout que la transformation digitale du point de vente est le salut du commerce de proximité pour continuer de se développer face aux purs players. Mais […]