Avec le développement des réseaux sociaux et des plateformes de partage, la relation entre les marques et les consommateurs a évolué. Désormais, les consommateurs se renseignent sur une marque, un produit ou un service avant de passer à l’acte d’achat. Dans leur recherche d’informations, les avis d’autres clients, d’experts ou de leurs proches sont devenus […]
Auteur/autrice : loicm
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Nouvelle interview avec RadioLaser
Voici une interview enregistrée par téléphone avec Jeanne pour RadioLaser et qui a été diffusée sur leur antenne le 26 février 2018. Pourquoi cette nouvelle interview ? Cette interview fait suite à une première réalisée l’été précédent expliquant le concept de notre solution de parrainage. Ce deuxième opus permet de revenir sur les derniers mois […]
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Les 12 KPI du parrainage client
Vous avez lancé votre programme de parrainage mais vous ne savez pas comment analyser son efficacité ? Ne vous inquiétez pas, We Love Customers vous présente les 12 KPI du parrainage client à suivre pour contrôler et améliorer les résultats de votre opération. Les différents KPI du parrainage client Qu’entend-on par KPI du parrainage client […]
La fidélisation client représente un enjeu stratégique pour toute entreprise. Beaucoup se concentrent sur des stratégies d’acquisition de clients et n’accordent que très peu de temps et de moyens aux clients déjà existants. Grosse erreur ! En effet, avoir des clients fidèles c’est s’assurer une pérennité pour l’avenir de sa société. De plus, il est […]
Louis rejoint l’équipe We Love Customers en tant que Content Manager. Découvrez l’interview menée dès son arrivée à La Fabrique. Bonjour Louis, peux-tu te présenter aux lecteurs de We Love Customers et également nous en dire plus sur ton parcours ? Bonjour, j’ai 22 ans, je suis né à Bourges dans le Cher. À 9 […]
Il est aujourd’hui clair que la place toujours plus importante qu’occupe Internet dans notre quotidien et dans nos habitudes de consommation font de la digitalisation un enjeu majeur pour tout commerçant quelque soit sa taille ou son secteur. Néanmoins, il n’est pas si simple de se digitaliser, il existe aujourd’hui une multitude d’offres et d’outils […]
En parallèle du salon Paris Retail Week, le magazine e-commerce mag et le site Internet éponyme ont sélectionné certains acteurs du village startup Paris Retail Week pour en faire un panorama de présentation. La start-up bretonne We Love Customers propose une solution de parrainage client multicanal automatisée (invitation au dépôt d’avis, envoi de relances et […]
Vous connaissez peut-être déjà Shapr ? Shapr, c’est l’application de rencontres professionnelles qui monte ! Utilisée dans un cadre de recrutement, elle peut également bénéficier de la recommandation de ses utilisateurs. Pour cela, il devient indispensable d’activer des leviers marketing adaptés. Par exemple, la plateforme pourrait intégrer un système de parrainage. Voici les avantages qu’elle […]
La nouvelle version 1.4.0 de notre plugin de parrainage pour WooCommerce fait la part belle aux shortcodes. Il n’a jamais été aussi facile d’intégrer un système de parrainage pour un site e-commerce utilisant WordPress / WooCommerce . Qu’est ce qu’un shortcode dans WordPress / WooCommerce? Un shortcode vous permet d’ajouter des fonctionnalités à votre site […]
Avec le développement d’internet et plus récemment des smartphones, la recherche d’information s’est démocratisée. En effet, les internautes ont désormais accès à l’information en temps réel et n’importe où. Il leur suffit de sortir leur téléphone et d’effectuer une recherche. De même, l’assistance vocale tend encore plus à simplifier la recherche et par extension l’achat. […]