Inscrivez dès maintenant à nos prochains webinars Ethi’kdo et We Love Customers vous donnent rendez-vous pour un webinar sur la fidélisation sans encourager à la surconsommation.L’objectif : comprendre les enjeux d’une fidélisation client plus raisonnée et éthique. Net Hélium et We Love Customers vous donnent rendez-vous pour un webinar dédié au parrainage et au RGPD.L’objectif […]
Étiquette : Fidélité
Acquisition ou Fidélisation ? Vous vous êtes surement déjà poser la question surtout si vous gérez un site e-commerce ! Bien que différentes, ces deux stratégies ont toutes les deux le même objectif : développer votre activité. Alors que choisir ? Même si ces deux solutions sont parfaitement compatibles, il est souvent conseillé de concentrer […]
La fidélisation client représente un enjeu stratégique pour toute entreprise. Beaucoup se concentrent sur des stratégies d’acquisition de clients et n’accordent que très peu de temps et de moyens aux clients déjà existants. Grosse erreur ! En effet, avoir des clients fidèles c’est s’assurer une pérennité pour l’avenir de sa société. De plus, il est […]
Avec le développement d’internet et plus récemment des smartphones, la recherche d’information s’est démocratisée. En effet, les internautes ont désormais accès à l’information en temps réel et n’importe où. Il leur suffit de sortir leur téléphone et d’effectuer une recherche. De même, l’assistance vocale tend encore plus à simplifier la recherche et par extension l’achat. […]