Après une expérience réussie dans le e-commerce, Noëlyne a rejoint l’équipe We Love Customers en avril 2021 au poste de Customers Success Manager. Son rôle est de vous former et de vous accompagner sur l’utilisation de la plateforme, mais également de vous conseiller tout au long de votre expérience client. Bonjour Noëlyne, peux-tu te présenter […]
Mois : avril 2021
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Infographie ODR
Connaissez-vous l’offre de remboursement comme levier marketing ? Pour en apprendre davantage, nous vous proposons notre nouvelle infographie ODR. Dans cette ressource vous y découvrez comment fonctionne cet outil marketing et quels résultats peuvent être attendus. Que retrouve-t-on dans cette infographie ODR ? Qu’est qu’une offre de remboursement ? L’ODR est une opération marketing reposant […]
La recommandation client, ou plus largement le bouche à oreille, est un levier de développement important. Pour de nombreuses entreprises, c’est même devenu une stratégie marketing à part entière. Elle repose notamment sur la parole des consommateurs qui deviennent de véritables ambassadeurs de la marque. C’est d’autant plus vrai lorsque les clients présentent directement un […]