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We Love Customers

Entretien avec Léa, Assistante Marketing Digital chez We Love Customers

Léa a rejoint l’équipe We Love Customers en septembre 2021 au poste d’assistante marketing digital. Bonjour Léa, peux-tu te présenter aux lecteurs du blog de We Love Customers et nous en dire plus sur ton parcours scolaire et professionnel ? Bonjour,  Après mon BAC ES j’ai choisi de faire un BTS en Communication que j’ai […]

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Conseils

Un kakemono pour le parrainage

Avoir une stratégie marketing et de communication complète est indispensable pour une entreprise. Cela lui permet d’analyser son marché, son produit et sa clientèle. C’est également un moyen de se donner des objectifs clairs à atteindre. Pour ces objectifs, l’entreprise se doit alors de mettre en place des outils. Parmi eux, on va notamment retrouver […]

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API / Plugin Plateforme

Comment connecter We Love Customers et Trustpilot ?

Depuis plusieurs années, les avis des clients ont pris une place importante dans la prise de décision d’achat. Les consommateurs sont plus attentifs aux expériences des autres clients. D’ailleurs, selon une enquête Nielsen, plus de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis laissés avant d’acheter. Obtenir des avis est donc devenu un enjeu majeur pour […]

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Conseils

Pourquoi calculer son NPS ?

A l’heure du tout digital, les clients se renseignent de plus en plus sur les produits, les marques ou encore les entreprises. De ce fait, ils deviennent plus informés et exigeants. En outre, avec la multiplication des offres, les clients sont également moins fidèles aux marques. Pour répondre à cette volatilité, les entreprises se doivent […]

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Partenaires

Offrir des cadeaux d’entreprise : une stratégie payante

Tout entrepreneur sait qu’il faut investir pour engranger des bénéfices. Après, il faut savoir investir intelligemment. S’il y a une démarche qui garantit toujours de bons résultats, c’est sans doute le recours aux cadeaux personnalisés. Encore faut-il connaître les bonnes pratiques mais justement, nous y venons. Un cadeau oui, mais pas n’importe lequel ! Les […]

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Conseils

Comment identifier et réactiver vos clients inactifs de façon personnalisée ?

Savez-vous que l’acquisition de nouveaux clients coûte beaucoup plus cher que la réactivation de vos clients dormants ? Vous avez donc tout intérêt à maintenir une clientèle active ! D’autant que depuis la mise en place du RGPD en mai 2018, vous êtes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos contacts inactifs depuis 36 mois. […]

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Conseils

Comment les avis consommateurs impactent vos ventes ?

Les avis consommateurs jouent un rôle essentiel dans le processus de vente. Qui n’a jamais consulté les avis des clients avant d’acheter un produit ? D’ailleurs, 95% des consommateurs consultent les avis avant leur prise de décision. C’est une étape indispensable pour mieux connaître une marque, un service ou un produit. Outre cette pratique devenue […]

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Conseils

Comment automatiser et collecter les avis clients ?

Avec le digital, les consommateurs ont désormais l’embarras du choix pour trouver la solution idéale. Toutefois, il n’est pas toujours évident de s’y retrouver. De même, il peut être difficile de faire un choix entre deux entreprises. Plusieurs facteurs vont rentrer dans cette décision d’achat : le prix, le service associé ou encore la confiance. […]

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Conseils

Comment le référencement e-commerce booste vos ventes ?

Vous venez de lancer votre boutique en ligne et voulez améliorer sa rentabilité ? Il existe de nombreuses solutions pour booster son chiffre d’affaires : la structure, le contenu, la publicité, la gamification ou encore le référencement e-commerce. Être référencée est indispensable pour votre boutique en ligne. C’est une étape importante pour gagner en visibilité […]

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We Love Customers

Comment financer la création de son site e-commerce ?

Avoir un site internet est devenu indispensable pour se démarquer de la concurrence et pour s’adresser plus facilement aux clients. Toutefois, avant de se lancer, il convient de bien s’y préparer. En effet, il est essentiel de s’interroger sur des solutions pour financer la création de son site e-commerce. Voici notre guide des solutions de […]