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Conseils We Love Customers

Les bonnes pratiques pour réussir une enquête de satisfaction

Bien réaliser son enquête de satisfaction est un élément important pour que les résultats soient pertinents. Rythme, taille du questionnaire, qualité de la sollicitation, vous devez travailler votre questionnaire en amont pour maximiser les chances d’obtenir des réponses. Voici tout ce que vous devez faire : Être bref Pour ne pas faire peur et décourager […]

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Conseils

5 questions à poser dans votre questionnaire de satisfaction

L’objectif premier d’une entreprise est de satisfaire ses clients, afin de vendre son produit (ou service) au plus grand nombre. La satisfaction client est primordiale, car les clients satisfaits seront fidèles et peuvent devenir ambassadeurs de la marque. Alors comment bien préparer son questionnaire de satisfaction afin d’obtenir des résultats exploitables ? Voici les 5 […]

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Conseils Partenaires

10 stratégies pour générer plus de leads en 2022

Les stratégies pour générer plus de leads sont nombreuses. L’idée est d’agir sur différents moments où vous interagissez avec vos cibles pour multiplier les entrées, l’intérêt de votre clientèle et augmenter la rétention de prospects. Webinaires, outils gratuits, content marketing, co-marketing, salons professionnels, affiliation et parrainage : on passe en revue 10 leviers essentiels pour […]

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6 outils pour rassurer vos clients et les convertir facilement

Aujourd’hui, il est facile de lancer son activité sur internet. Les outils à la disposition des entreprises sont nombreux. Toutefois, il n’est pas toujours évident de se démarquer de la concurrence. En effet, malgré ces outils, la majorité des marques utilisent les mêmes leviers marketing pour se faire connaître. Là où vous pouvez vous différencier, […]

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Conseils

5 moyens de développer la notoriété de votre marque !

1. La recommandation client 92% des consommateurs font confiance aux recommandations de leur entourage. On ne le répètera jamais assez, développer le bouche à oreille est une technique marketing redoutable, pour plusieurs raisons.  Tout d’abord, vous capitalisez sur votre base client déjà existante, et ce sont eux qui vont recommander votre marque à leurs proches. […]

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Conseils

Quels sont les outils d’acquisition client pour un cabinet d’assurance ?

I – L’inbound marketing  1. Création de contenu  Votre cabinet d’assurance bénéficie sans doute d’un site internet, ou d’une page sur les réseaux sociaux. La stratégie de création de contenu consiste à faire de ce site ou ces pages des médias à part entière. Vous pouvez les utiliser pour produire toute sorte de contenus, comme […]

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Conseils

Qu’attendre d’un programme de parrainage dans l’assurance ?

C’est de plus en plus vrai, les consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs pairs, plutôt qu’aux publicités traditionnelles. Dans tous les secteurs d’activité, les potentiels clients se tournent plus facilement vers une entreprise connue et approuvée par leur entourage. On peut imaginer que dans des secteurs comme l’assurance, le prospect a besoin d’être […]

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We Love Customers

Les objectifs 2022 de We Love Customers

En ce début d’année, il est temps de faire un bilan de l’année écoulée et de préparer 2020 avec les actions à venir. 2021 a été une année importante pour We Love Customers autour de différents moments marquants : recrutements, événements, développements ou encore nouveaux contenus. Voici un résumé de toutes les nouveautés We Love […]

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Conseils Partenaires

Comment utiliser des questionnaires NPS pour générer des avis clients

Les avis positifs en ligne jouent un rôle essentiel dans l’acquisition de nouveaux clients pour une entreprise. Cinq avis seulement peuvent multiplier par quatre la probabilité d’un achat.  Il convient donc de se demander comment obtenir davantage d’avis positifs pour votre entreprise ?  La meilleure méthode consiste à réaliser une enquête NPS (Net Promoter Score) […]

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Conseils

Encourager vos clients à être ambassadeurs sur les réseaux sociaux !

Gagner de nouveaux clients ne suffit pas, il faut réussir à les fidéliser et les engager pour qu’ils deviennent ambassadeurs de votre marque. De nos jours, le webmarketing prend une place importante dans la communication des entreprises vers leurs prospects. Les réseaux sociaux offrent d’importantes opportunités de croissance. Aidez-vous de vos clients ambassadeurs pour augmenter […]